Entretien et SAV

ENTRETIEN

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CONSEILS EN GENERAL

 

Quelque soit le métal, la pierre ou le matériaux porté, un usage régulier entraînera une usure normale de votre bijou et ce malgré tout le soin porté à la sélection des matières, il reste un objet délicat. C’est inévitable ! Ils vivent avec nous, à notre rythme et nous accompagnent au quotidien…Cette usure c’est avant tout la marque de son authenticité !

Mais parce qu’on les aime et que l’on souhaite les garder le plus longtemps possible on peut adopter de bons réflexes et leur apporter un peu d’attention en retour.

 

Pour ce faire, voici quelques conseils  :

- enlevez les pour dormir, prendre votre douche ou vous laver les mains.

"!" le gel hydroalcoolique abîme les bijoux, pensez à retirer vos bagues avant de l'utiliser. 

- ne mettez pas de parfum ou de produits cosmétiques dessus

- ne portez pas vos bijoux quand vous utilisez des produits abrasifs et chimiques.

- ne portez pas vos bijoux quand vous faites la vaisselle, le ménage, du jardinage…

- ne portez pas vos bijoux quand vous allez à la piscine ou à la mer, ou tout autre activité susceptible des les abîmer ou de les casser

 

 

Et quand vous ne les portez pas :

- rangez dans leur pochon

- séparez les pour qu’ils ne s’emmêlent pas

- préférez suspendre vos colliers ou les ranger bien à plat, les chaînes fines peuvent faire des nœuds

- ne les rangez pas dans une pièce humide et à la lumière

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Pour garder la brillance et l’éclat de vos bijoux, vous pouvez les nettoyer délicatement avec un chiffon doux. 

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Plus précisément, selon les matériaux, voici quelques informations et autres recommandations d’entretien:

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L’argent 925 :

A aujourd’hui chez FYK nous n’utilisons pour certains modèles que des éléments plaqué argent (10 microns) ou des argentés (moins de 10 microns).

Mais même quand il n’est que plaqué, il est une matière qui se ternit avec le temps et il est impossible de prévoir le temps qu’un bijou en argent mettra à se ternir car cela dépend de nombreux éléments, dont l’acidité de la peau de la personne qui le porte.

 

Si vous stockez des bijoux plaqué argent , mettez-les à l'abri de l'air et de la lumière, dans une boîte fermée par exemple. Il suffit de les nettoyer régulièrement avec un chiffon microfibre pour qu'ils gardent leur brillance d'origine.

Autres astuces pour nettoyer et faire briller les bijoux en Argent ou plaqué :

• Le dentifrice :
  Appliquez le dentifrice à l'aide d'une brosse à dents à poil souple et frottez.
  Rincez le tout dans de l'eau claire et séchez votre bijou à l'aide d'un chiffon doux ou microfibre.

• Le bicarbonate de soude :
  Cette technique est idéale si vous souhaitez nettoyer votre bijou sans frotter.
  Déposez une feuille d'aluminium dans le fond d'un bol côté brillant vers le haut, déposez votre bijou, versez une cuillère à soupe de bicarbonate de soude et ajoutez de l'eau très chaude non bouillante. Laissez agir, rincez et essuyez.

• Le vinaigre blanc :
  Autre façon de faire briller l'argent sans frotter. 
  Laissez trempez votre bijou dans un verre rempli de vinaigre blanc pendant 2h, rincez et essuyez.

• La cendre :
  Si vous avez une cheminée, utilisez donc la cendre froide sur un chiffon et frottez délicatement votre objet en argent.

 

 

Le gold field

La finition gold-filled est un traitement originaire des USA.
Il s'agit d'une finition en Or 14 carats appliquée sur une base en laiton.
Le poids d'or correspond à 1/20 du poids total du produit soit environ 50 à 100 fois plus que dans un produit plaqué or.
Les bijoux gold-filled sont une excellente alternative aux bijoux en or.

Beaucoup plus résistant qu'un plaqué or classique, un produit gold-filled s'oxydera beaucoup moins vite.

 

Le plaqué or

Le plaqué or est très utilisé dans la fabrication de bijou mais ce terme est souvent utilisé à tort et à travers.
Le plaqué or est bel et bien soumis à une législation !
Il s'agit d'un alliage de métaux communs en général du laiton, recouvert d'or (entre 14 et 18 carats) sur une couche d'une épaisseur de 3 microns minimum. Le poinçon de garantie n'est pas obligatoire sur les bijoux en plaqué or.

 

Le doré à l’or fin 24 K

Un bijou doré à l'or fin est recouvert d'or mais contrairement au Plaqué or la couche de placage est inférieure à 3 microns. Ils  contiennent moins d'or et seront donc plus fragiles à l'usure.

Pour acquérir l'appellation doré à l'or fin le placage doit être réalisé avec de l'or 24 carats.

 

La finition dorée

Les bijoux finition dorée ne contiennent pas d'or ou vraiment très peu (pas assez pour l'appellation doré à l'or fin).
Ce sont généralement des alliages de métaux qui s'apparentent à l'or de par leur couleur jaune doré comme le cuivre ou le laiton par exemple.
On retrouvera le doré rose, le doré satiné ainsi que le doré mat.

 

Valable pour tous les métaux et tous les plaquages, si vous souhaitez ralentir encore le processus d'oxydation de vos bijoux, nous vous conseillons d’observer les conseils d’entretien.

 

Les pierres

Les pierres sont des matériaux fragiles : ne les laissez pas tomber pour éviter qu'elles ne se fendent ou ne s'abîment. Nos bijoux ne peuvent être garantis contre une casse accidentelle. Pour nettoyer les pierres, nous vous recommandons d'utiliser un savon doux, de l'eau et une brosse à poils doux (comme une brosse à dents), de les rincer et de les sécher en tapotant avec un chiffon doux. Les pierres sont organiques, ne pas utiliser de produits abrasifs (même le dentifrice conseillé pour l’argent), elles risqueraient de perdre leur brillance et se fragiliser.

 

 

RÉPARATION / SAV

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Nous savons que malgré toutes les précautions et avec la meilleure intention, les accidents arrivent. Ainsi, ne vous inquiétez pas, votre bijou fétiche, votre coup de coeur, le dernier cadeau de « chouchou » recevra tout notre savoir-faire pour sa réparation auprès de notre service après vente, s’il devait lui arriver malheur. Il conviendra que cela reste à votre charge dès lors qu’il ne s’agit pas d’un défaut de fabrication. Nous sommes à votre disposition, contactez nous pour toute information.

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Cependant, attention, certaines réparations pourraient s’avérer impossibles. Nous faisons certes le maximum mais sans pouvoir faire de miracle. Nous espérons que vous prendrez le plus grand soin de vos bijoux car nous serions bien désolés de ne pas pouvoir vous proposer de solution si les contraintes techniques ne le permettent pas.

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Pour nous contacter :   

 

FYK créations 

Mme Contino Laurence

18 Allée vert Parc

13009 Marseille

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Tél: 06.82.38.89.13

Mail: fyk.creations@gmail.com

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